Além disso, merchandises personalizados funcionam como uma ferramenta de marketing ao proporcionar aos clientes um item que, ao ser usado ou exibido, promove a marca de forma sutil e eficaz. Esses produtos podem se tornar um agente de engajamento, pois muitas vezes são itens que os consumidores adoram receber ou comprar, criando uma conexão emocional com a marca. Outro benefício é a fidelização e lealdade dos clientes. Quando as pessoas se sentem parte de uma marca, muitas vezes ficam mais propensas a promover ou compartilhar esses produtos, o que pode gerar publicidade espontânea. Além disso, a diversificação da linha de produtos oferece mais oportunidades para que os consumidores se envolvam de maneira direta e tangível com a marca. Por fim, o uso de merchandises como brinde ou presente pode ser uma maneira eficaz de incentivar compras e interações com a marca, criando uma sensação de exclusividade e recompensa para o cliente.